春色入园竞芳菲，最美人间四月天。4月28日，2024第二届世界月季博览会在南阳解放广场开幕。南阳公交集团总经理王玉新、副书记高鸿鸽带领集团党委办公室、营销中心工作人员以花为媒，缘定公交，聚焦公交线路优化，与市民面对面，聆听大家出行心声，开展向社会各界征求线路优化调整金点子宣传活动。

活动启动后，公交服务直通车的车身上“南阳公交线路优化，我们倾听您的心声”的宣传条幅十分显目；在咨询台，工作人员向市民介绍公交乘车卡及公交惠民政策，并进行线路优化调整问卷调查，倾听民心民意、征集优化建议金点子；在公交港湾站，工作人员走进车厢，向乘客发放宣传页进行活动宣讲；在站台和站点，志愿者热情服务，积极与市民互动交流。工作人员言行举止彬彬有礼，落落大方，赢得市民广泛认可和赞誉。

媒体记者对活动进行采访，总经理王玉新：“近年来，我市经济社会快速发展，中心城区框架不断拉大，为消除城市公交盲区，充分满足市民出行需求，南阳公交集团积极推动改革创新，优化公交线网，提质增效，提高公交运营效率和精准服务乘客的能力，向社会各界征求公交线路优化调整金点子。通过电子信箱、公交为民服务热线、互联网调查、对市民现场调研、书面信函等多种方式，主要从线路布设、线网优化、站点设置、服务时间、场站接驳、线路功能区延伸等，以期达到增强线路的直达性和合理性，减少乘客换乘次数，形成干支协调、结构合理、高效快捷、协调发展的公共交通系统”。

此次宣传活动，20名公交志愿者，共发放宣传页3000份，提供咨询服务500余人，引导换乘公交300余人，现场收集反馈信息360条，达到预期目的，取得明显成效。下一步，南阳公交将持续邀请市民参与公交服务改革，邀您建言献策,多形式、多举措打造南阳公交服务新理念，提质升级、优化服务，推动南阳公交集团高质量发展，助力南阳省域副中心城市建设。